Агентам
Требования по бронированию и оформлению групповых перевозок для агентов
Условия бронирования и оформления групповых перевозок размещены в разделе Меню->Информация и услуги->Бронирование и оформление групповых перевозок.
Групповое бронирование необходимо создать в системе бронирования (АМАДЕУС, ГАЛИЛЕО, SABRE) в классе G. После завершения транзакции появляется статус группового бронирования и RECORD LOCATOR (RL) от авиакомпании «Белавиа». Получение RL в бронировании означает, что групповое бронирование попало в банк очередей авиакомпании.
Внесение ИАТА кода в бронирование является обязательным требованием для агентов ИАТА.
При создании группового бронирования за 30 дней до даты вылета необходимо вносить все фамилии и имена пассажиров, а также и их паспортные данные, т.к. в противном случае при завершении транзакции в бронировании не появится RL авиакомпании «Белавиа», и это бронирование не попадет в очередь для обработки.
Информация об уровне специального тарифа и условиях групповой перевозки вносится в бронирование специалистами авиакомпании через OSI сообщения в течение 3-х рабочих дней с даты подтверждения бронирования. Агент подтверждает согласие с предоставленными условиями при помощи сообщения e-mail: groups@belavia.by, а также сообщает свой ИATA код и адрес.
Оплата авансового платежа производится агентом через EMD или путем выставления АDМ.
Для агентов БСП
АDМ на внесение авансового платежа выставляется отделом взаиморасчетов авиакомпании – контактный адрес SalesControl.BSP@belavia.by.
После оформления группы, для внесения полной оплаты за группу Агент направляет в отдел взаиморасчетов авиакомпании на адрес SalesControl.BSP@belavia.by запрос на выставление ACM с обязательным указанием PNR и номеров оформленных билетов.
Отдел взаиморасчетов выставляет АСМ на сумму депозита. При этом из суммы депозита удерживается штраф за места, по которым был отказ от полета (если таковые есть) и выставляет новую ADM на полную стоимость групповой перевозки.
