Залы ожидания

Терминал Национального аэропорта Минск располагает единой зоной регистрации, 6 секторами вылетов/прилетов и 13 гейтами (выходами на посадку): 1-9 – международные рейсы,10-13 используются для обслуживания рейсов в города Российской Федерации.

Актуальную информацию о рейсе (время вылета, стойки регистрации, пункт досмотра, статус рейса, сектор выдачи багажа) можно найти на табло вылета/прилета непосредственно в Национальном аэропорту Минск или на сайте аэропорта.

В каждом гейте имеются пункты общественного питания, зоны отдыха, туалетные комнаты. В международном секторе вылета пассажиры имеют возможность посетить магазины беспошлинной торговли. Расположение объектов на схеме аэровокзала.

Бизнес-залы

Если пассажир путешествует бизнес-классом, пройдя регистрацию на рейс общим порядком, он может совершенно бесплатно пройти в бизнес-зал. Там ему будут предложены закуски и напитки, которые уже включены в стоимость авиабилета. В Национальном аэропорту Минск бизнес-залы расположены на 4-м этаже в зоне вылета в международном и союзном секторах.

VIP/CIP-зал

Существует возможность пребывания пассажиров и провожающих/встречающих в VIP-зале Национального аэропорта Минск. Услуги VIP-зала оплачиваются отдельно. Подробнее о ценах и услугах. Зал предназначен для пассажиров, ценящих личное время, пространство и персональное обслуживание премиального уровня. Прохождением предполетных процедур занимается персонал VIP-зала, позволяя пассажиру с комфортом провести время в уютной атмосфере.

Пассажиры и сопровождающие могут воспользоваться услугами VIP-зала в Национальном аэропорту «Минск» независимо от класса обслуживания в самолете и типа рейса. Зал оборудован комфортабельными индивидуальными зонами отдыха, баром, туалетными комнатами, телефонной и факсимильной связью, Интернет.

В VIP-зале Национального аэропорта Минск обслуживаются пассажиры, имеющие билеты на рейс в день отправления, а провожающие и встречающие их лица – по предъявлению документа, удостоверяющего личность. Обслуживание производится на основании письменной заявки (при наличном расчете заявка подается за 1 сутки, при безналичном расчете – за 3 суток).

Полный перечень услуг в VIP-зале:

• индивидуальная регистрация авиапассажиров и оформление багажа;
• информирование посетителей о времени вылета/прилета воздушного судна;
• встреча пассажиров у трапа воздушного судна/в зале и предоставление отдельного транспорта с сопровождением для доставки в зал/к воздушному судну;
• предоставление помещения для ожидания с повышенным уровнем комфортности;
• организация прохождения санитарного, таможенного и пограничного контроля;
• обеспечение досмотра службой авиационной безопасности;
• доставка багажа по желанию пассажира в зал или к транспортному средству;
• контроль количества мест багажа, оформление и загрузка багажа в воздушное судно;
• заказ такси (по заявке пассажира);
• упаковка багажа (по желанию пассажира за отдельную плату);
• предоставление свежей прессы, журналов, каталогов и др.;
• предоставление карт доступа в сеть интернет по технологии Wi-fi (на безвозмездной основе);
• предоставление питания в соответствии с меню, заказ принимается не позднее, чем за 2 (два) часа до подачи блюда пассажиру CIP-зала;
• предоставление телефонной и факсимильной связи по территории Республики Беларусь;
• содействие пассажиру в оформлении медицинской страховки;
• предоставление необходимой информации (по желанию пассажира);
• оплатившим услуги CIP- зала комната для переговоров предоставляется бесплатно.

Пассажирам с детьми

Для удобства пассажиров с детьми, ожидающих вылета, в Национальном аэропорту Минск работает комната матери и ребенка, которая находится на 4 этаже сектора 1-2. В наличии имеется двухместный номер с кондиционером, а также общие кухня, оборудованная бытовой техникой, душевая и туалетные комнаты.

Чтобы воспользоваться услугами комнаты матери и ребенка, пассажирам нужно иметь с собой паспорт и билет. Комнатой матери и ребенка можно воспользоваться пассажиры с детьми в возрасте до 7 лет.

На 3 этаже здания аэровокзального комплекса в секторе 1-2 (рядом с детским игровым комплексом) расположена комната кормления и пеленания. Здесь Вы можете перепеленать, покормить и просто провести время со своим малышом. Комната кормления и пеленания оборудована всем необходимым для комфортного пребывания (стол для пеленания, стульчик для кормления, кулер с холодной и горячей водой, аптечка, детские игрушки).

В ожидании рейса дети могут провести время на игровых площадках в здании аэровокзала и на привокзальной площади.

Рестораны, кафе

Пассажиры и гости Национального аэропорта Минск могут воспользоваться услугами ресторана и кафе, расположенных в аэровокзальном комплексе.

Ресторан «Лайнер»

Обновленный ресторан «Лайнер» гостеприимно принимает своих посетителей. «Лайнер» - это ресторан, где Вы сможете попробовать белорусские национальные блюда, приготовленные профессиональными поварами нашего ресторана. Также в меню Вы можете выбрать себе вкуснейший десерт из большого ассортимента кондитерских изделий.

Место расположения: 3 этаж, зона вылета, сектор 5-6.

Бар «Полёт»

Удобное расположение бара первого класса «Полёт» (напротив пункта вылета В) и вкуснейшее меню позволит Вам насладиться комфортным и спокойным ожиданием своего рейса и воспользоваться услугой Wi-Fi бесплатно.

Бары службы «Кэтеринг»

Пассажиры, ожидающие своего рейса в зоне вылета, могут воспользоваться услугами баров службы «Кэтеринг». В барах пассажирам предлагается широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков, кофе и чай, бутерброды, сэндвичи горячие закуски, кондитерские изделия собственного производства и белорусских производителей. Пассажиры могут приобрести сувенирные изделия и другие сопутствующие товары.

Инфраструктура, услуги

На территории аэровокзального комплекса также расположены отделения банков, медицинский пункт, почта, аптека, камера хранения и прочие объекты инфраструктуры. С услугами, которыми вы можете воспользоваться в Национальном аэропорту Минск можно ознакомиться здесь.

Wi-Fi

В Национальном аэропорту Минск функционирует сеть Wi-Fi под названием «АirportMinsk». Бесплатный доступ в Интернет предоставляется с одного устройства на 3 часа в течение суток. Зона покрытия этой сети охватывает практически всю территорию аэровокзального комплекса Национального аэропорта.

При этом продолжает функционировать бесплатная беспроводная сеть под названием «MSQсatering», которая действует на территории бизнес-залов и VIP-зала.