Возврат и обмен билетов на отмененные рейсы можно сделать до 31 декабря

Уважаемые пассажиры,

В связи со сложившейся ситуацией, вызванной эпидемией коронавируса и введением карантина в ряде стран, и, как следствие, большим количеством отмен рейсов, осуществить возврат или изменить дату вылета на отмененные рейсы можно будет до 31 декабря 2020 года.

Обратиться в службу поддержки авиакомпании по данному вопросу можно будет в любое время до конца 2020 года, не нужно делать это прямо сейчас, все данные вашего билета сохранены у нас в системе, поэтому к нам можно обратиться и после предполагаемой даты полета, назвав номер вашего билета. Изменение даты вылета возможно только один раз. У вас есть несколько месяцев обдумать, когда вы хотите лететь по данному билету в следующий раз 😊 

В случае обращения по возврату или обмену на рейсы, которые выполняются и не отменены (групповой или индивидуальный тариф) – возврат и обмен будут производиться в соответствии с правилами тарифа и по месту приобретения.

Отмененные рейсы в связи с эпидемией коронавируса (Covid – 19)