Оплата авиабилета банковской карточкой в интернете.

Безопасность интернет-платежей:

• При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.
• В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают на сайт компании «Белавиа», их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные пассажира. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.
• Во избежание несанкционированного использования банковских карт при оплате, все заказы, сделанные через сайт и оплаченные банковской картой, дополнительно проверяются. С целью выявления личности владельца карты и права на ее использование, пассажир должен по запросу сотрудника «Белавиа» дать некоторую информацию. Это может быть копия двух страниц паспорта владельца банковской карты (разворот с фото) или иной документ, позволяющий удостоверить личность плательщика, а также копия банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно скрыть, кроме последних четырех цифр). Компания «Белавиа» сохраняет за собой право аннулировать заказ без объяснений в том числе, если пассажир не представляет указанных документов (по факсу или электронной почте в виде сканированных копий) в течение 48 часов с момента оформления заказа или наличии сомнений в их подлинности.

Оплата авиабилета банковской карточкой в интернете:

• К оплате принимаются карты платежных систем VISA, MasterCard (в том числе Maestro), МИР, UnionPay, а также карты платежной системы БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.
• Закажите билет, указав маршрут, личные данные и выберите метод оплаты с помощью банковской карты.
• система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей.
• Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
• Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Visa Secure, Mastercard ID Check, Mir Accept, UnionPay 3-D Secure, БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль.
• В случае, если полет оплачивается картой, которая не принадлежит пассажиру, укажите e-mail и номер телефона владельца карты. При необходимости, мы выйдем с ним на связь для подтверждения того, что он согласен оплатить этот перелет. При невозможности установления контакта с владельцем карты для получения дополнительной информации, мы оставляем за собой право расторгнуть и вернуть деньги на счет владельца карты.
• Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платежной странице в течение 40 минут (время ожидания ввода данных банковской карты). Через 40 минут оплата расторгается по случаю окончания срока ожидания.
• Авторизационный сервер выполняет предварительную обработку полученной информации и передает ее в расчетный банк системы (далее - банк).
• При положительном результате авторизации, полученной от платежной системы:
  • Банк передает авторизационному серверу положительный результат авторизации;
  • Авторизационный сервер передает покупателям положительный результат авторизации;
  • Сайт «Белавиа», получив подтверждение о разрешении авторизации, обрабатывает заказ и направляет подтверждение об оплате авиабилета на e-mail покупателям.
• Обращаем внимание на то, что Вы можете узнать номер Вашего электронного билета и самостоятельно напечатать маршрут-квитанцию Вашего электронного билета. Для этого нужно ввести на сайте www.belavia.by в разделе «Статус бронирования» следующие данные:
  • 6-значный код бронирования (PNR), полученный после оплаты авиабилетов с помощью карточки;
  • фамилию первого пассажира (латинскими буквами).
• При запрете авторизации:
  • покупателям отправляется письмо, в котором содержится причина отказа авторизации.
• Причины отказа авторизации могут быть следующими:
  • На карте недостаточно средств для оплаты авиабилета;
  • Банк, эмитировавший карту покупателям, установил запрет на оплату в интернете;
  • прошло время ожидания ввода данных банковской карты (это необходимо сделать в течение 40 минут с начала оплаты заказа);
  • Введенные данные не были подтверждены покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.
• В зависимости от причины отказа авторизации, для решения вопроса Вы можете:
  • сделать еще одну попытку оплатить заказ, но не ранее чем через 20 минут;
  • Обратиться за пояснениями в банк, эмитовавшего Вашу карту;
  • В случае невозможности оплаты вашей карточкой, сделайте еще одну попытку оплаты, воспользовавшись другой картой, предназначенной для оплаты в интернете.

Белавиа рекомендует держателям карточек сохранять полученные на e-mail подтверждения оплаты

Внимание! В случае неполучения на e-mail подтверждения оплаты авиабилетов по истечении 1 (одного) часа, просим Вас немедленно связаться с нашей службой поддержки клиентов: +375 (17) 220 25 55, e-mail: bookonline@belavia.by