Правила

Настоящие условия предназначены для изучения пассажиром до приобретения билета и представляют собой Договор перевозки, заключенный между ОАО «Авиакомпания «Белавиа» и пассажиром.

Авиакомпания "Белавиа" оставляет за собой право вносить изменения в данный договор и предупреждает пассажира о том, что при каждой новой покупке пассажир должен просматривать настоящий договор на предмет внесенных в него авиакомпанией изменений.

Данный договор считается заключенным с момента совершения покупки авиабилета, а именно:

• при приобретении авиабилета в офисах продаж авиакомпании или у его агентов;
• при приобретении авиабилета на веб-сайте авиакомпании;
• момент нажатия пассажиром значка "Купить" на странице веб-сайта при условии последующего подтверждения покупки^[1];
• момент подтверждения покупки^[1].

Пассажиры, относящиеся к особой категории и нуждающиеся в определенных условиях перевозки, обязаны уведомить авиакомпанию об этом в следующем порядке:

• при совершении электронной покупки пассажиру необходимо уведомить авиакомпанию через службу поддержки по электронной почте support@belavia.by (получение подтверждения необходимо) или телефону +375 (17) 220 25 55;
• при приобретении авиабилета, либо получении электронного билета в кассах - путем уведомления кассира.

Пассажир вправе отказаться от заключения договора до момента покупки билета.

Документом, удостоверяющим заключение договора, является пассажирский билет и багажная квитанция. В случае оформления электронного билета и отсутствия распечатанной маршрут-квитанции, договор рассматривается как действующий.

Условия договора:

1. На перевозку, которая выполняется в соответствии с настоящим договором, распространяются правила об ответственности, обозначенные Варшавской конвенцией, за исключением тех случаев, когда такая перевозка не является "международной перевозкой", в соответствии с определением этой конвенции.
2. Насколько это не противоречит вышесказанному, перевозка, которая выполняется в соответствии с данным договором, и иные услуги, которые предлагаются каждым перевозчиком, подчиняются: изложенным в данном билете положениям; законам (включая внутренние законы, которые относятся к применению Конвенции), постановлениям и распоряжениям правительства, которые подлежат выполнению; применяемым тарифам; Основным правилам перевозки пассажиров, багажа, грузов на рейсах ОАО «Авиакомпания «Белавиа». Относительно перевозки между пунктами в США и Канаде и некоторыми пунктами за их границами применяются тарифы, которые действуют в этих странах.
3. Название перевозчика в билете может быть предоставлено в сокращенном варианте. Полное название и его сокращение предоставляются в тарифных справочниках, условиях перевозки, правилах и расписании соответствующего перевозчика. Адресом перевозчика является аэропорт отправления, обозначенный в билете напротив первого сокращенного названия перевозчика. Согласованными пунктами остановок считаются пункты, обозначенные в этом билете или обозначенные в расписании перевозчика как пункты остановок на маршруте перемещения пассажира. Перевозка, которая выполняется в соответствии с данным договором несколькими последовательными перевозчиками, рассматривается как единая перевозка.
4. Перевозчик, который оформил билет для перевозки пассажира, багажа на воздушных линиях другого перевозчика, считается действующим в качестве агента такого другого перевозчика.
5. Любое исключение или ограничение ответственности перевозчика распространяется на агентов, служащих или представителей перевозчика и любое лицо, чье воздушное судно используется для перевозки перевозчиком или агентами, служащими или представителями этого лица.
6. Зарегистрированный багаж выдается предъявителю багажной бирки. В случае повреждения или нехватки багажа во время международной перевозки претензия должна подаваться перевозчику в письменной форме непосредственно при обнаружении повреждения или нехватке, но не позднее 7 дней со дня получения багажа. В случае невыполнения сроков доставки претензия должна подаваться не позднее 21 дня со дня выдачи багажа.
7. Срок действия данного билета составляет один год с даты начала перевозки, а когда ни один из полетных купонов не был использован- со дня выдачи билета, если иное не предусмотрено в данном билете, тарифных справочниках, условиях перевозки или соответствующих правилах. Тариф за перевозку, которая выполняется в соответствии с данным договором, может быть заменен до начала перевозки. Перевозчик может отказать в перевозке, когда применимый тариф не был уплачен.
8. Перевозчик обязуется приложить все от него возможные усилия для перевозки пассажиров и багажа в разумные сроки. Время, указанное в расписании и других документах, не гарантируется и не является составной частью настоящего договора. Перевозчик может без предупреждения передать пассажира для перевозки другому перевозчику, заменить воздушное судно, заменить или отменить посадку в пунктах, обозначенных в билете, в случае необходимости. Расписание может быть изменено без предупреждения пассажира. В связи с этим перевозчик не может гарантировать обеспечение стыковок рейсов.
9. Пассажир обязан выполнять требования государственных органов, касающиеся перемещения, предъявлять въездные, выездные и другие необходимые документы и прибыть в аэропорт в указанное перевозчиком время, а когда это время не было обозначено, то в сроки, достаточные для завершения предполетных формальностей.
10. Никто из агентов, служащих или представителей перевозчика не имеет право изменять или отменять положения данного договора.
11. Перевозчик осуществляет перевозку пассажира и его багажа только последовательно, начиная от пункта отправления, указанного в пассажирском билете. Если последующие полетные купоны уже использованы, билет признается недействительным для перевозки пассажира и возврат денег по полетным купонам за неиспользованные участки маршрута не производится, если иное не установлено правилами перевозчика. Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира. При этом обязательство перевозчика по перевозке пассажира не прекращается.

Важно!

Для осуществления авиапутешествия пассажир обязан иметь паспорт с открытой визой и другие документы, необходимые для въезда в страну. Пассажир несет ответственность за правильность внесенных паспортных данных, ненадлежащее оформление документов, соблюдение всех законов, постановлений, правил и предписаний государственных органов страны, с начальным, транзитным или конечным пунктом перевозки. За нарушение паспортно-визовых, таможенных, валютных, санитарных, карантинных и иных правил пассажир несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь и обязан возместить перевозчику уплаченные последствием штрафы и (или) другие расходы.

Авиакомпания имеет право не допустить к полету пассажира с неоформленными надлежащим образом документами.

1. Под подтверждением покупки подразумевается списание денежных средств с банковской карты пассажира (банковская карта - личная карта пассажира и разрешенная для оплаты на данном веб-сайте).