Бронирование и оформление групповых перевозок
Бронирование и оформление групповых перевозок
ОАО «Авиакомпания «Белавиа» предоставляет возможность произвести заказ авиабилетов для групп пассажиров по всей маршрутной сети авиакомпании по специальным групповым тарифам. Специальный групповой тариф предоставляются для групп не менее 10 пассажиров.
Пассажиры считаются группой, если они путешествуют вместе на всех участках маршрута и с единой целью. Маршрут может быть любым: в одну сторону, туда-обратно, может включать наземный участок маршрута, а также маршрут с участием других авиакомпаний, с которыми авиакомпания «Белавиа» имеет действующее соглашение о перевозке.
Бронирование групповой перевозки осуществляется в экономическом классе обслуживания.
Для бронирования перевозки группы необходимо направить заявку установленной формы на адрес электронной почты groups@belavia.by. Заявка на бронирование группы рассматривается в течение 3-х рабочих дней. После размещения заявки вам ответят специалисты авиакомпании на указанный в заявке электронный адрес.
Основные условия перевозки групп на регулярных рейсах ОАО «Авиакомпания «Белавиа»
- Специальный тариф для группы предоставляется без учета категории пассажиров (взрослые, дети до 12-ти лет). Детям до 2-х лет места в салоне воздушного судна не предоставляются. Специальный тариф для детей в возрасте до 2-х лет предоставляется в размере 10% от специального тарифа.
- Специальный тариф предоставляется в евро.
- Специальный тариф рассчитывается индивидуально для каждой группы согласно предоставленной заявке, исходя их коммерческих факторов. Расчет специального тарифа производится в зависимости от наличия мест на рейсах и может быть выше, чем тариф за одно место при покупке билета на сайте авиакомпании.
- По желанию заказчика специальный тариф может быть предоставлен с включенной нормой провоза зарегистрированного багажа либо без включенной нормы провоза зарегистрированного багажа.
- Минимальное время пребывания в пункте назначения не ограничено.
- Максимальное время пребывания в пункте назначения – 6 месяцев.
- Групповое бронирование гарантируется при условии обязательного внесения авансового платежа. Авансовый платеж составляет от 10% до 50% предоставленного специального тарифа в зависимости от количества дней с даты подтверждения мест в бронировании до даты вылета группы. Авансовый платеж не возвращается в случае отказа от перевозки группы, а также в случае уменьшения количества пассажиров в группе.
- В случае бронирования группы по маршруту с участием других авиакомпаний необходимо получить подтверждение мест на участках другой авиакомпании. Сроки внесения оплаты и оформления авиабилетов могут изменяться.
- Внесение авансового платежа, полная оплата тарифа и оформление авиабилетов производятся в сроки, которые определяет авиакомпания. Форма оплаты должна быть одна: по безналичному либо наличному расчету.
- При отсутствии авансового платежа и полной оплаты тарифа в установленные сроки групповое бронирование аннулируется.
- Список пассажиров предоставляется в формате, установленном в авиакомпании до оформления авиабилетов*. Образец таблицы внесения паспортных данных пассажиров Список пассажиров.
- Оформление авиабилетов производится после поступления полной оплаты за группу на расчетный счет авиакомпании (по безналичному и наличному расчету).
- Возврат авиабилетов до начала перевозки осуществляется со сбором.
- После начала перевозки билет к возврату не принимается. Возврату подлежат неиспользованные таксы и аэропортовые сборы.
- В случае неявки пассажиров на рейс, пассажиры, не вылетевшие на первом участке маршрута, к перевозке на следующих участках маршрута не допускаются в связи с нарушением очередности использования полетных купонов.
- Изменение даты вылета до начала перевозки и после вылета запрещено.
- Замена пассажира в группе после оформления билетов возможна со сбором.
- Бесплатный билет для руководителя группы не предоставляется.
*действует только для заказчиков групповой перевозки, у которых отсутствует доступ в систему бронирования
Основные условия перевозки багажа для групп на регулярных рейсах ОАО «Авиакомпания «Белавиа»
Пассажирам, вылетающим в групповом бронировании по специальному тарифу с включенной нормой провоза зарегистрированного багажа, гарантируются нормы бесплатного провоза багажа: 1 место багажа – не более 23 кг с максимально допустимыми габаритами в сумме 3-х измерений не более 158 см, ручная кладь – не более 10 кг с габаритами не более 55х40х25 см.
Пассажирам, вылетающим в групповом бронировании по специальному тарифу без включенной нормы провоза зарегистрированного багажа, гарантируются нормы бесплатного провоза багажа: ручная кладь – не более 10 кг с габаритами не более 55х40х25 см.
Перевозка сверхнормативного багажа и особых категорий багажа должна быть заявлена одновременно с подачей заявки на перевозку группы. В случае, если в заявке на бронирование группы указаны особые категории багажа, авиакомпания предоставляет специальный групповой тариф с учетом количества перевозимого группой багажа особых категорий.
При этом провоз сверхнормативного багажа и особых категорий багажа, который не был заявлен на момент бронирования группы и не входит в норму бесплатного провоза багажа, осуществляется за отдельную плату по тарифам, установленным в авиакомпании.
С особыми категориям багажа, перевозимого на регулярных рейсах авиакомпании, можно ознакомиться на сайте авиакомпании в разделе Ваш багаж.
В случае, если багаж превышает норму бесплатного провоза багажа по количеству, весу и габаритам, стоимость провоза такого багажа рассматривается как сумма ставок за каждое превышение.
Оплата перевозки дополнительного, негабаритного, тяжеловесного, а также особых категорий багажа в групповом бронировании возможна за наличный расчет у уполномоченных агентов, которые оформляют авиабилеты для заказчиков группы, в офисах по продаже авиабилетов «Белавиа», на стойках регистрации в национальном аэропорту «Минск», а также по безналичному расчету в офисах по продаже авиабилетов «Белавиа».
