Rail and Fly
В рамках сотрудничества ОАО «Авиакомпания «Белавиа» с Немецкой железной дорогой (Deutsche Bahn) пассажиры авиаперевозчика могут доехать, приобретя авиабилет с Rail&Fly, на поезде из/в любого немецкого города из/до аэропортов Франкфурт, Ганновер, Берлин или Мюнхен.
Билет Rail&Fly ― это комбинированный билет, позволяющий осуществить авиаперелет и далее следовать поездами Немецкой железной дороги (Deutsche Bahn) любого типа с необходимыми пересадками.
Время действия:
Железнодорожным билетом Rail&Fly Вы можете воспользоваться в течение 24 часов до момента вылета воздушного судна из аэропортов Германии, а также в течение 24 часов после прилета самолета.
Номер поезда и время его отправления указанные в билете являются только виртуальными стыковками. Пассажир самостоятельно выбирает маршрут.
Расписание движения поездов можно найти в агентствах DB Rreisezentrum или на сайте Немецкой железной дороги www.bahn.de.
Тип поезда:
Железнодорожный билет Rail&Fly действителен на все поезда ICE, IC, EC, D, IRE, RE, RB, SB (Schnelbahn).
Билет не действителен для поездок на поездах Thalys, специальных поездов и поездок в пределах действия общественного городского транспорта ( U-Bahn, Bus, Strassen-Bahn) кроме трансфертной перевозки, для поездок на линиях частные ж/д линии и на DB/SEA перевозками на немецкие острова.
При выборе поезда необходимо уточнить время окончания регистрации на авиарейс, чтобы прибыть в аэропорт заблаговременно. Рекомендуется прибывать в аэропорт за 2,5 часа до отправления самолета.
Места продаж:
Забронировать и оплатить электронный авиабилет с Rail&Fly сегментом Вы можете в офисах авиакомпании «Белавиа» или в туристических агентствах.
Внимание! Данная услуга не предоставляется при бронировании и оформлении авиабилетов через сайт авиакомпании «Белавиа». Купленный билет на сайте авиакомпании можно обменять на документ Rail&Fly в офисах авиакомпании с доплатой (за перевозку в одну сторону во 2 классе 35 Евро для взрослого пассажира и 15 Евро для ребенка, за перевозку в одну сторону в 1 классе 70 Евро для взрослого пассажира и 30 Евро для ребенка).
Класс обслуживания
В зависимости от примененного тарифа, наземная перевозка Немецкой железной дороги осуществляется в вагонах первого либо второго класса обслуживания.
При покупке билета Вам необходимо убедиться, что Вы получили следующие документы:
- Ваше бронирование на железнодорожную и авиаперевозку с кодом бронирования и номером электронного билета на самолёт, которые необходимы для получения вашего электронного посадочного талона Rail&Fly с сайта www.rail-checkin.com либо для распечатки, либо в виде мобильного документа.
Внимание: Билеты c сайта www.rail-checkin.com можно получить не ранее чем за 72 часа до поездки!
Документы, которые необходимо иметь при себе во время поездки по Немецкой железной дороге:
- 1. Действительный паспорт.
- 2. Электронного билет на DB с сайта www.rail-checkin.com (распечатанный или в виде мобильной версии на экране смартфона)
Изменение бронирования и возврат:
-
Если Вы решили изменить дату путешествия, то Вам необходимо получить новое бронирование.
Изменить билет Rail&Fly, который уже прошел регистрацию, невозможно.
ВНИМАНИЕ! билеты на железную дорогу, прошедшие регистрацию, возврату и изменениям не подлежат, компенсация за них не предусмотрена.
Если вы не можете предъявить кондуктору свой посадочный талон Rail&Fly, пожалуйста, сообщите ему, что вы являетесь пассажиром Rail&Fly, и попросите “Fahrpreisnacherhebung”. Затем вам будет предложено связаться с Deutsche Bahn в чате, чтобы решить эту проблему. Если это невозможно. В этом случае Вы должны обратиться в офис авиакомпании по адресу г. Минск, ул. Немига, 14А или в представительство авиакомпании в Германии (Belavia Airlines , Lurgialle 6-8 , 60439 Frankfurt am Main germany@belavia.by) . При этом Вам необходимо предоставить электронный авиабилет.
