Главная /Пассажирам /Категории пассажиров

Категории пассажиров

Авиакомпания "Белавиа" осуществляет перевозку специальных категорий пассажиров, к которым относятся:

  • несопровождаемые дети;
  • беременные женщины;
  • тяжелобольные и люди с ограниченными физическими возможностями;
  • слепые/ глухие пассажиры.

Покупка авиабилета для пассажиров особой категории осуществляется только через агента продажи авиаперевозок. При бронировании авиабилетов обязательно сообщайте агенту обо всех особенностях перевозки данных пассажиров, чтобы авиакомпания могла обеспечить все условия для их путешествия.

Несопровождаемые дети

В качестве несопровождаемых могут перевозиться дети в возрасте от 5 до 15 лет включительно, которые следуют без родителей и не доверены кому-либо из пассажиров.

Несопровождаемые дети принимаются к перевозке только после заполнения и подписания родителями или опекунами Заявления о перевозке несопровождаемого ребенка и оплаты соответствующего тарифа для взрослого пассажира и установленного сбора.

Авиакомпания предоставляет ребенку отдельное место в пассажирском салоне и разрешает бесплатный провоз багажа по установленным нормам.

До, во время и после полета несопровождаемые дети постоянно находятся под наблюдением взрослого человека (представитель, агент или бортпроводник авиакомпании) и по прибытии рейса передаются лицу, назначенному для его встречи.

Беременные женщины

Перед полетом обязательно получите консультацию врача о противопоказаниях и рекомендации относительно предстоящей поездки.

Перевозка беременных женщин производится при условии, если она выполняется не позднее 4-х недель до срока предполагаемых родов и если нет опасности преждевременных родов, что должно быть подтверждено медицинским заключением. Медицинское заключение должно быть оформлено не ранее, чем за 7 дней до начала полета.

Беременным женщинам может быть отказано в авиаперевозке, если медицинское заключение не было предоставлено авиакомпании.

Перевозка тяжелобольных пассажиров и людей с ограниченными физическими возможностями

Авиакомпания "Белавиа" принимает к перевозке пассажиров, у которых физическое или психическое состояние здоровья требует особого внимания. При бронировании авиабилетов для таких пассажиров сообщите агенту продажи авиаперевозок об их особом статусе. Для перевозки тяжелобольных пассажиров и людей с ограниченными физическими возможностями авиакомпании должно быть предоставлено подписанное врачом медицинское заключение, где должны быть указаны специальные требования к условиям перевозки. Тяжелобольные пассажиры или люди с ограниченными физическими возможностями осуществляют перевозку с сопровождающим лицом.

Обращаем Ваше внимание, что в целях обеспечения безопасности, выполнения технических и эксплуатационных требований авиакомпания может ограничить их количество на любом из своих рейсов, даже если размещение этих пассажиров отвечает специальным требованиям, включая квалифицированное сопровождение.

Допускается перевозка людей с ограниченными физическими возможностями на носилках только с сопровождающим лицом при условии оплаты трех мест "экономического класса". Авиакомпания вправе отказать в перевозке больного пассажира на носилках при отсутствии на воздушном судне условий, необходимых для перевозки таких больных.

Если возраст, физическое или психическое состояние пассажира может вызвать в полете ухудшение его здоровья или создать опасность для его жизни, перевозка такого пассажира производится при условии, что авиакомпания "Белавиа" не несет ответственности за последствия, наступившие в результате указанных причин.

Слепые/глухие пассажиры

При перевозке слепого/глухого пассажира авиакомпания "Белавиа" может потребовать предъявить соответствующий документ и наличие сопровождающего лица.

В случае, если слепой/ глухой пассажир следует в сопровождении собаки- поводыря, собаку разрешается провозить бесплатно в пассажирском салоне воздушного судна сверх нормы бесплатного провоза багажа. При этом необходимо предъявить официальный документ о специальной тренировке собаки и во время полета собака в наморднике и на поводке должна находиться у ног пассажира.