| Адрес документа: | http://belavia.by/passengers/tickets/buying/ |
| Распечатано: | 05 Февраль 2012, 17:02 |
05 Февраль 2012, Воскресенье
Как купить билет на сайте
Услуга интернет бронирования делает процедуру заказа билета более удобной, гибкой и быстрой. Забронировать билет можно в любое удобное для вас время – наш сайт работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Вам не придется стоять в очереди, и вся процедура заказа билета займет у вас не более 10 минут. Вы также можете выбрать подходящий тариф, так как Вам доступны все тарифы, наши специальные предложения и скидки.
Электронный билет - это безбумажный билет. Для полёта Вам не нужно обращаться в офис авиакомпании за получением бумажного билета, Вы можете сразу идти на регистрацию в день вылета.
Перед началом бронирования билетов мы советуем Вам ознакомиться с расписанием полетов. Бронирование билетов производится на закладке «Заказ билетов».
Выбор маршрута.
Чтобы выбрать маршрут полета Вы можете воспользоваться одним из двух способов:
- непосредственно выбрать названия городов вылета и прилета из выпадающих списков полей «Откуда» и «Куда» соответственно.
- с помощью флеш-карты.
При наведении курсора на название города появляются возможные маршруты вылета из данного города. Чтобы выбрать необходимый Вам маршрут, надо сначала кликнуть по названию города вылета (название города заносится в поле «Откуда»), затем по названию города прилета (название города заносится в поле «Куда»). Выбранные города на карте соединятся линией.
Затем выберите опцию «В одну сторону» или «Туда и обратно» согласно Вашим пожеланиям, а также укажите даты вылета/возврата. Чтобы выбрать даты, Вы можете воспользоваться календарями, которые представлены ниже, или выбрать необходимый день, месяц-год из выпадающих списков соответствующих полей.
Замечание! Дата/время вылета не может быть ранее 12 часов от текущей даты. Дата обратного рейса не может быть ранее даты вылета.
За один раз можно забронировать билет не более чем для пяти пассажиров.
При выборе количества пассажиров обратите внимание на то, что пассажиры разделяются на четыре группы: «Взрослые», «Молодежь», «Дети», «Младенцы». Если навести курсор мыши на название группы пассажиров, то появится подробная информация о критериях разделения пассажиров на группы. Заказ билета с применением "молодёжной" скидки производится в отдельном бронировании. Один взрослый может сопровождать не более 1-го младенца или 3-х детей. Допускается также сопровождение 2-мя взрослыми 2-х младенцев и 3-х детей в одном бронировании.
После того как Вы выбрали маршрут, даты вылета и возврата, а также указали количество пассажиров, нажмите на кнопку «Заказать». Если все поля заполнены, система начинает поиск возможных рейсов. Если какое-либо поле не заполнено, Вы увидите сообщение об ошибке с указанием названия этого поля. Поиск рейсов производится по указанным датам вылета/возврата ± 3 дня. Если в этом диапазоне дат необходимые рейсы будут найдены, система переадресует Вас на следующую страницу «Выбор рейса». Если рейсы не будут найдены, Вы увидите сообщение об ошибке с просьбой выбрать другую дату.
Выбор рейса и тарифа.
После выбора маршрута Вы переходите к странице выбора рейса и тарифов. На странице «Выбор маршрута» Вы увидите таблицу рейсов с подробной информацией.
По каждому рейсу в таблице указаны дата вылета/прилета, международные обозначения аэропортов, между которыми совершается перелет (расшифровка международных обозначений аэропортов приводится внизу таблицы), номер рейса, тарифы по классам обслуживания.
Чтобы выбрать рейс, Вам достаточно выбрать один из возможных тарифов для этого рейса. После выбора тарифа внизу таблицы Вы увидите суммарный тариф для всех пассажиров, а также сумму сборов (тариф и сборы указаны в евро).
Справа на странице расположены правила применения тарифов с указанием Ваших возможностей и ограничений.
Для корректировки дат нет необходимости возвращаться на предыдущую страницу. Скорректировать даты можно с помощью кнопок «Следующий», «Предыдущий» расположенных рядом с датой в заголовке таблицы.
После того, как Вы выбрали рейс и тариф, нажмите кнопку «Далее».
Просмотр маршрута.
На странице «Просмотр маршрута» Вы можете еще раз ознакомиться с выбранными маршрутом и тарифами. Проверьте, пожалуйста, дату и время вылета и прилета, аэропорты вылета и прилета, сумму тарифов и сборов (сумма тарифов и сборов указана в евро). На этой странице мы предлагаем Вам ознакомиться с Извещением пассажира международного рейса об ограничении ответственности и Уведомлением об ограничении ответственности за багаж, мы также рекомендуем Вам, прежде чем перейти на страницу оплаты бронирования, ознакомиться с правилами выбранных тарифов, общими условиями перевозки и ограничениями ответственности авиаперевозчика в случаях авиационных происшествий.
После того, как Вы проверили информацию о выбранном маршруте, а также ознакомились с предложенной информацией, поставьте, пожалуйста, подтверждение о прочтении и нажмите кнопку «Далее» для перехода на страницу оплаты бронирования.
Оплата.
На странице «Оплата» Вы также можете увидеть информацию о выбранном маршруте. На данной странице Вам необходимо ввести данные о пассажирах, заполнив предложенную форму. Пожалуйста, вводите все данные латинскими буквами.
Замечание! Неверный ввод информации о пассажирах может быть причиной отказа в перевозке.
Данные, введенные в поля «Фамилия» и «Имя», должны в точности совпадать с соответствующими данными, указанными в паспорте пассажира. Если Вы являетесь участником программы для часто летающих пассажиров, введите, пожалуйста, свой персональный номер в поле «Номер FFP».
При введении паспортных данных убедитесь, что срок действия паспорта не истечет на момент совершения полета.
При заполнении данных о детях или младенцах в полях “Номер паспорта” и “Срок действия” указываются данные паспорта ребенка и младенца соответственно.
На адрес электронной почты, указанной в поле «Е-mail», Вам будет выслано подтверждение бронирования.
В поле “Телефон” введите, пожалуйста, код страны и номер телефона, по которому мы можем связаться с Вами, если у нас возникнут какие-либо затруднения.
После того, как все необходимые данные будут заполнены, проверьте, пожалуйста, их правильность. Если все данные правильные, поставьте подтверждение об этом и нажмите кнопку “Далее”.
На сегодняшний день сайт авиакомпании принимает оплату за авиабилеты с помощью банковских пластиковых карт VISA и MasterCard. С подробной инструкцией по оплате авиаперевозки с помощью банковской карты можно ознакомиться здесь:http://belavia.by/info/pay_online/
Внимание! В случае возникновения сбоя в процессе совершения Вами оплаты незамедлительно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов: +375 (17) 220 25 55 email: bookonline@belavia.by
Подтверждение
После успешного завершения операции оплаты бронирования Вы попадаете на страницу “Подтверждение”. Эта страница является завершающим шагом в процессе бронирования авиабилета. На ней предоставлена вся информация о вашем бронировании. Такая же информация выслана Вам на электронный ящик, адрес которого был указан на странице “Оплата”.
В верхнем правом углу Вы можете увидеть номер вашего бронирования, по которому Вы можете проверить текущее состояние бронирования на странице «Статус бронирования».
Мы советуем Вам распечатать эту страницу и взять ее вместе с паспортом на регистрацию. Подтверждения о бронировании, распечатанные с интернет-сайта и полученные по электронной почте, имеют одинаковую силу.
Если у вас нет возможности распечатать страницу, Вы можете записать или запомнить номер Вашего бронирования, дату вылета и номер рейса.
На этом бронирование завершено.
Спасибо, что воспользовались услугами «Белавиа».
Успешных полетов!