Настоящие условия предназначены для изучения пассажиром до приобретения билета и представляют собой Договор перевозки, заключенный между РУП"Национальной авиакомпанией "Белавиа" и пассажиром.
Авиакомпания "Белавиа" оставляет за собой право вносить изменения в данный договор и предупреждает пассажира о том, что при каждой новой покупке пассажир должен просматривать настоящий договор на предмет внесенных в него авиакомпанией изменений.
Данный договор считается заключенным с момента совершения покупки авиабилета, а именно:
- при приобретении авиабилета в офисах продаж авиакомпании или у его агентов;
- при приобретении авиабилета на веб-сайте авиакомпании;
- момент нажатия пассажиром значка "Купить" на странице веб-сайта при условии последующего подтверждения покупки*;
- момент подтверждения покупки*.
* Под подтверждением покупки подразумевается списание денежных средств с банковской карты пассажира (банковская карта - личная карта пассажира и разрешенная для оплаты на данном веб-сайте).
Пассажиры, относящиеся к
особой категории и нуждающиеся в определенных условиях перевозки, обязаны уведомить авиакомпанию об этом в следующем порядке:
- при совершении электронной покупки пассажиру необходимо уведомить авиакомпанию через службу поддержки по электронной почте support@belavia.by (получение подтверждения необходимо) или телефону +375 (17) 216 21 01;
- при приобретении авиабилета, либо получении электронного билета в кассах - путем уведомления кассира.
Пассажир вправе отказаться от заключения договора до момента покупки билета.
Документом, удостоверяющим заключение договора, является пассажирский билет и багажная квитанция. В случае оформления электронного билета и отсутствия распечатанной маршрут-квитанции, договор рассматривается как действующий.
Условия договора:
- На перевозку, которая выполняется в соответствии с настоящим договором, распространяются правила об ответственности, обозначенные Варшавской конвенцией, за исключением тех случаев, когда такая перевозка не является "международной перевозкой", в соответствии с определением этой конвенции.
- Насколько это не противоречит вышесказанному, перевозка, которая выполняется в соответствии с данным договором, и иные услуги, которые предлагаются каждым перевозчиком, подчиняются: изложенным в данном билете положениям; законам (включая внутренние законы, которые относятся к применению Конвенции), постановлениям и распоряжениям правительства, которые подлежат выполнению; применяемым тарифам; условиям перевозки и правилам, которые непосредственно к ней относятся (с которыми можно ознакомиться в любом отделении перевозчика). Относительно перевозки между пунктами в США и Канаде и некоторыми пунктами за их границами применяются тарифы, которые действуют в этих странах.
- Название перевозчика в билете может быть предоставлено в сокращенном варианте. Полное название и его сокращение предоставляются в тарифных справочниках, условиях перевозки, правилах и расписании соответствующего перевозчика. Адресом перевозчика является аэропорт отправления, обозначенный в билете напротив первого сокращенного названия перевозчика. Согласованными пунктами остановок считаются пункты, обозначенные в этом билете или обозначенные в расписании перевозчика как пункты остановок на маршруте перемещения пассажира. Перевозка, которая выполняется в соответствии с данным договором несколькими последовательными перевозчиками, рассматривается как единая перевозка.
- Перевозчик, который выдает билет для перевозки на воздушных линиях перевозчика, действует в качестве агента последнего.
- Любое исключение или ограничение ответственности перевозчика распространяется на агентов, служащих или представителей перевозчика и любое лицо, чье воздушное судно используется для перевозки перевозчиком или агентами, служащими или представителями этого лица.
- Зарегистрированный багаж выдается предъявителю багажной бирки. В случае повреждения или нехватки багажа во время международной перевозки претензия должна подаваться перевозчику в письменной форме непосредственно при обнаружении повреждения или нехватке, но не позднее 7 дней со дня получения багажа. В случае невыполнения сроков доставки претензия должна подаваться не позднее 21 дня со дня выдачи багажа.
- Срок действия данного билета составляет один год с даты начала перевозки, а когда ни один из полетных купонов не был использован- со дня выдачи билета, если иное не предусмотрено в данном билете, тарифных справочниках, условиях перевозки или соответствующих правилах. Тариф за перевозку, которая выполняется в соответствии с данным договором, может быть заменен до начала перевозки. Перевозчик может отказать в перевозке, когда применимый тариф не был уплачен.
- Перевозчик обязуется приложить все от него возможные усилия для перевозки пассажиров и багажа в разумные сроки. Время, указанное в расписании и других документах, не гарантируется и не является составной частью настоящего договора. Перевозчик может без предупреждения передать пассажира для перевозки другому перевозчику, заменить воздушное судно, заменить или отменить посадку в пунктах, обозначенных в билете, в случае необходимости. Расписание может изменено без предупреждения пассажира. Перевозчик не несет ответственности за обеспечение стыковок рейсов.
- Пассажир обязан выполнять требования государственных органов, касающиеся перемещения, предъявлять въездные, выездные и другие необходимые документы и прибыть в аэропорт в указанное перевозчиком время, а когда это время не было обозначено, то в сроки, достаточные для завершения предполетных формальностей.
- Никто из агентов, служащих или представителей перевозчика не имеет право изменять или отменять положения данного договора.
Важно!
Для осуществления авиапутешествия пассажир обязан иметь паспорт с открытой визой и другие документы, необходимые для въезда в страну. Пассажир несет ответственность за ненадлежащее оформление документов, соблюдение всех законов, постановлений, правил и предписаний государственных органов страны, с начальным, транзитным или конечным пунктом перевозки.
Авиакомпания имеет право не допустить к полету пассажира с неоформленными надлежащим образом документами.